[Bản nháp chính sách — Chờ Pháp chế Lym phê duyệt trước khi Go-Live]
Cập nhật lần cuối: 20/10/2026 · Căn cứ pháp lý: Luật Thương mại điện tử 2025 (122/2025/QH15) & Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (91/2025/QH15).

1. Quyền Đồng kiểm Ngoại quan khi Nhận hàng

Mọi đơn hàng đặt tại lym.vn đều được áp dụng hình thức Cho xem hàng / Đồng kiểm ngoại quan trước khi khách hàng thanh toán tiền mặt (COD) hoặc ký nhận với bưu tá:

  • Kiểm tra tình trạng vỏ hộp vận chuyển (nguyên vẹn, không móp méo, ướt rách).
  • Đối chiếu đúng tên sản phẩm, mã SKU, quy cách đóng gói, số lượng món và hạn sử dụng in trên bao bì thương phẩm.
  • Kiểm tra tem niêm phong chính hãng của nhà sản xuất và tem xuất kho Lym.

2. Lưu ý Không Mở Niêm phong Dùng thử

Vì lý do vệ sinh an toàn thực phẩm và bảo전 chất lượng Thực phẩm chức năng / Mỹ phẩm, đồng kiểm chỉ áp dụng cho ngoại quan bao bì, không bóc màng co, không mở nắp hộp hoặc dùng thử sản phẩm. Khuyến khích quý khách quay video quá trình mở kiện hàng để được bảo vệ quyền lợi tối đa.